Política de privacidade

Política de Privacidade - 22ll

A 22ll Soluções Digitais e Entretenimento Ltda. valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e tratamos os dados pessoais dos usuários da marca 22ll, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Informações que Coletamos

Para fornecer uma experiência de entretenimento personalizada na plataforma 22ll, coletamos os seguintes dados:

• Dados de Cadastro: Nome, e-mail, data de nascimento e número de telefone.
• Dados de Dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e identificadores únicos de dispositivo.
• Dados de Uso: Histórico de downloads, tempo de permanência nos jogos de pesca e arcade, e interações com a interface da plataforma.
• Dados de Transação: Caso haja compras in-app, coletamos informações necessárias para o processamento de pagamentos através de parceiros financeiros.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela 22ll Soluções Digitais e Entretenimento Ltda. são utilizados para:

• Garantir o acesso seguro à conta do usuário.
• Processar downloads e atualizações de software.
• Prevenir fraudes e garantir a integridade dos jogos de arcade.
• Enviar comunicações de marketing e atualizações sobre novos jogos (mediante consentimento).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Uso de Cookies

A 22ll utiliza cookies para melhorar a navegação e entender o comportamento do usuário. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades da plataforma.

4. Compartilhamento de Dados

A 22ll não vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas em situações estritamente necessárias:

• Com provedores de serviços de nuvem e hospedagem de servidores.
• Com processadores de pagamento para viabilizar transações financeiras.
• Por determinação judicial ou solicitação de autoridades competentes.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia SSL e protocolos de segurança de ponta em nossa sede em Belo Horizonte e em nossos servidores globais.

6. Direitos do Titular (Art. 18 da LGPD)

Como usuário da 22ll, você possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte da 22ll.

7. Proteção de Menores

A plataforma 22ll é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados, procederemos com a exclusão imediata.

8. Transferência Internacional de Dados

Considerando a natureza global da internet, os dados podem ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil. A 22ll garante que tais transferências ocorrem apenas para países que proporcionam grau de proteção de dados adequado ao previsto na LGPD.

9. Alterações na Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica desta página. A data da última atualização será sempre exibida no topo ou rodapé do documento.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a 22ll Soluções Digitais e Entretenimento Ltda. trata seus dados, entre em contato conosco através do nosso portal de suporte ao cliente.